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모바일결제

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지난 12월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 모습이 그대로 방송되기도 했었다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴세종화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 옆에서 갈팡질팡하였다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3500원씩 200건을 썼는데 66만원을 초과했다. 문자가 한 번에 600개나 와 있다. 몇백만원”이라며 황당해 했었다.

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<p>신세계인터내셔널 관계자는 “핸드폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕에 스스로 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “스마트폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 즉시 지급하고 있습니다”고 이야기했다.</p>

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특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 휴대폰 소액결제를 사용하는 70대 이상은 각각 2%, 1.6%, 7%에 그쳤다. 코로나 바이러스 감염증 뒤 은행들이 온/오프라인 지점들을 줄이고 온,오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 대상들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이 나오고 있는 이유다.

5년 뒤 상품권 사용처 산업의 판도는 어떻게 달라질까?

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