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어떻게 여기까지 왔어? 온라인쇼핑의 역사를 알아봅시다

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작년 국내외 온/오프라인쇼핑 시장 규모 162조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 25일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것입니다. 허나 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 하기 곤란함을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 작년보다 6%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했었다.

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그런가하면, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 사용한 광고 전략도 공개했다. ▲상황표시줄의 변화로 제품의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 기한을 사용해 관심 유발하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 그림 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 전념시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 정보 확인되도록 유도하기 등 4가지다.

온라인쇼핑를 당신이 무시하면 안되는 15가지 이유

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그러나 팬데믹이 극복되는 공정에서 상품에 대한 수요가 신속히 불어나기 시작했는데, 회사들의 제공량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 현상이 지속되고 있습니다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 69% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 아을템을 사고 싶어도 사지 못하는 누구들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.

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딜로이트는 '요즘 1,700명의 미국 성인을 타겟으로 오프라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 10% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 46%가 높은 인플레이션이 지출 크기에 충격을 주고 있을 것이다고 이야기 했다'면서 '작년 똑같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 28%가량 늘어난 수준'이라고 말했다.

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다만 팬데믹이 극복되는 과정에서 물건에 대한 수요가 급격히 늘어나기 시작했는데, 업체들의 제공량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 계속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 63% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 손님들이 늘어날 것'이라고 경고했다.