열째, 가짜 리뷰와 평점 주작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있습니다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 조작하여 상품의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 소비자들의 혼란을 생성하고 있을 것입니다. 셋째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 소비자들을 당황시키고 있습니다. 일부 온라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 소비자에게 불리한 조건을 부과하는
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11번가 직원은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 즉시 승인취소 정리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 말했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 우선적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 설명하였다.
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지난 3월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 했었다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴서울화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 옆에서 갈팡질팡하였다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3700원씩 200건을 썼는데 65만원을 초과하였다. 문자가 한 번에 500개나 와 있을 것입니다. 몇백만원”이라며 황당해 하였다.
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에버랜드는 수능이 치러지는 이날부터 3월 말까지 모든 고시생에게 최대 69% 할인 혜택을 준다. 에버랜드를 평일 4만 4000원, 휴일 4만 4000원에 이용할 수 있을 것이다. 8월 중에는 고시생에 대해 팝콘을 무료 제공된다. SK텔레콤 ‘0한동 앱에서 수험표를 인증할 경우 5000원 추가 할인도 한다. 수능 수험표, 수시 합격증 등 수험생을 증명하는 서류를 매표소에 제시해야
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