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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 66점으로 2011년(69.3점)보다 2.3점 하락했었다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2013년(69.9점)보다 1.9점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2016년(67점)보다 오히려 높아졌다.